9.1/10 (398 avis)
374 avis
24 avis
0 avis
Voir l'attestation
Membre : AXA Mathieu Philippe
Adresse : 3 rue du Général Leclerc 71100 Chalon-sur-Saône ORIAS N°07002191
Accueil général
9.4/10
Qualité des contrats
9/10
Compétence Conseiller
9.5/10
Suivi des demandes / sinistres
9.2/10
Rapport qualité / prix
8.5/10

Derniers avis

8/10
25/05/2020
MG1454234
ASSURANCE / SINISTRE AUTO / PARTICULIER / GRANGES - Janvier 2020
Réactif et compétent. Je recommande ma conseillère Madame Perrault.
Accueil général
9/10
Qualité des contrats
7/10
Compétence Conseiller
8/10
Suivi des demandes / sinistres
9/10
Rapport qualité / prix
8/10
Clients qui vous recommandent
7/10
9.2/10
23/05/2020
DD1454230
SINISTRE DDE/PARTICULIER/ASSURANCE/CHALON SUR SAONE - Avril 2020
Grande réactivité de la personne en charge des sinistres lors d’un dégât des eaux
Accueil général
10/10
Qualité des contrats
9/10
Compétence Conseiller
10/10
Suivi des demandes / sinistres
10/10
Rapport qualité / prix
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
9.3/10
23/05/2020
NO1454231
SINISTRE AUTO/PARTICULIER/ASSURANCE/CHALON SUR SAONE - Mai 2020
En cas de sinistre, très bonne réactivité.
Accueil général
9/10
Qualité des contrats
9/10
Compétence Conseiller
10/10
Suivi des demandes / sinistres
10/10
Rapport qualité / prix
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9.9/10
24/12/2019
SA1285615
SINISTRE DDE /ASSURANCE/PARTICULIER /CHALON SUR SAONE - Décembre 2019
Merci de la médiation patiente et du professionnalisme sans faille de Madame Carmen Prudhomme dans le sinistre m’opposant à ma voisine...
Accueil général
10/10
Qualité des contrats
9/10
Compétence Conseiller
10/10
Suivi des demandes / sinistres
10/10
Rapport qualité / prix
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9/10
14/11/2019
RR1222769
SINISTRE AUTO / ASSURANCE/PARTICULIER/GIVRY - Octobre 2019
Bonne réactivité de l'assureur - Le cabinet AXA Philippe Mathieu est très fiable
Accueil général
9/10
Qualité des contrats
9/10
Compétence Conseiller
10/10
Suivi des demandes / sinistres
9/10
Rapport qualité / prix
8/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
08/11/2019
BG1222770
SINISTRE AUTO/ASSURANCE/PARTICULIER/ - Novembre 2019
Très grande qualité d’écoute et de réactivité
Accueil général
10/10
Qualité des contrats
10/10
Compétence Conseiller
10/10
Suivi des demandes / sinistres
10/10
Rapport qualité / prix
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.7/10
23/10/2019
CB1196257
ASSURANCE / Contrat automobile suite à changement de véhicule / 71100 - Octobre 2019
bon accueil. Très réactif à tous les niveaux (nouveau contrat, sinistre)
Accueil général
10/10
Qualité des contrats
10/10
Compétence Conseiller
10/10
Suivi des demandes / sinistres
10/10
Rapport qualité / prix
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9/10
10/09/2019
YL1139954
ASSURANCE / SINISTRE AUTO / PARTICULIER / DRACY LE FORT - Septembre 2019
Le personnel de cette agence, est toujours réactif à nos demandes, de bon conseils, et propose des solutions les plus adaptées à nos besoins.
Accueil général
9/10
Qualité des contrats
9/10
Compétence Conseiller
10/10
Suivi des demandes / sinistres
9/10
Rapport qualité / prix
9/10
Clients qui vous recommandent
8/10
9.3/10
18/03/2019
DB926573
Assurance auto, sinistre, particulier St Loup de Varennes 71240 - Février 2019
Très bonne assurance mais reste chère même si aucun accident responsable.
Accueil général
10/10
Qualité des contrats
10/10
Compétence Conseiller
10/10
Suivi des demandes / sinistres
10/10
Rapport qualité / prix
7/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9.8/10
15/03/2019
RBSE926575
Assurance sinistre DDE, profesionnel Chalon sur Saône 71100 - Mars 2019
Réactivité, disponibilité, rapidité dans le remboursement.
Accueil général
10/10
Qualité des contrats
10/10
Compétence Conseiller
10/10
Suivi des demandes / sinistres
10/10
Rapport qualité / prix
9/10
Clients qui vous recommandent
10/10
7.4/10
25/02/2019
SC897341
Assurance voiture, sinistre auto Champforgeuil 71530 - Janvier 2019
Je suis très satisfait de mes conseillers à AXA Chalon sur Saône. Par contre concernant l'expert : pour un véhicule que j'ai acheté 8000 euros il y a 4 et demi et d'être remboursé seulement de 3300 euros - 225 euros de franchise, je ne vais pas pouvoir me racheter un véhicule cette année surtout qu'il est réparable.
Réponse de l'entreprise

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis ainsi que de votre confiance. Cependant, toute expertise est réalisée indépendamment de notre volonté. L'expert est libre dans sa fonction, et l'assurance n'intervient à aucun moment. Encore merci, et à votre disposition si besoin. L'équipe Axa Mathieu.

Accueil général
8/10
Qualité des contrats
7/10
Compétence Conseiller
9/10
Suivi des demandes / sinistres
7/10
Rapport qualité / prix
3/10
Clients qui vous recommandent
7/10
9.3/10
19/02/2019
CC897343
Assurance sinistre La Seyne sur Mer 83500 - Décembre 2018
très satisfaite de cette agence et de ses employés assurance juste plus chère que l'ensemble de la concurrence mais ce n'est pas l'agence Mathieu Philippe qui fixe les prix mais le groupe national donc cela ne leur est pas imputable
Accueil général
10/10
Qualité des contrats
10/10
Compétence Conseiller
10/10
Suivi des demandes / sinistres
10/10
Rapport qualité / prix
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
10/10
12/02/2019
BD882911
Assurance sinistre auto, assurance particulier, Verdun sur le Doubs 71350 - Février 2019
Accueil chaleureux suivi de réactivité immédiate et efficacité maximum . Pas de plateforme ,contact humain qui permet de solutionner tous les problèmes .
Accueil général
10/10
Qualité des contrats
10/10
Compétence Conseiller
10/10
Suivi des demandes / sinistres
10/10
Rapport qualité / prix
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.9/10
26/01/2019
PG859411
Sinistre bris de glace St Martin en Bresse 71620 - Janvier 2019
Personnels compétents et accueillant très réactifs
Accueil général
9/10
Qualité des contrats
9/10
Compétence Conseiller
9/10
Suivi des demandes / sinistres
9/10
Rapport qualité / prix
9/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
26/01/2019
ED859422
Assurances sinistres dommages électriques Ozenay 71700 - Janvier 2019
L’agence Axa Philippe Mathieu à Chalon sur Saône est à mes côtés depuis toujours.Je tiens à mettre en avant leur disponibilité et leur réactivité sans faille à chaque intervention.De plus je suis leur ambassadeur au quotidien ! Comment ne pas recommander de tels professionnels...
Accueil général
10/10
Qualité des contrats
10/10
Compétence Conseiller
10/10
Suivi des demandes / sinistres
10/10
Rapport qualité / prix
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8.2/10
06/12/2018
VD815701
SINISTRE DDE/ASSURANCE/VIELLA/PARTICULIER - Septembre 2018
Satisfaite des prestations, personnel attentif et reactif
Accueil général
9/10
Qualité des contrats
8/10
Compétence Conseiller
9/10
Suivi des demandes / sinistres
9/10
Rapport qualité / prix
7/10
Clients qui vous recommandent
7/10
10/10
10/11/2018
MC788579
ASSURANCE/SINISTRE MOTO/PROFESSIONNEL/MARSEILLE - Octobre 2018
Axa Mathieu Phillipe est une agence très efficace. Je recommande vivement cette agence pour leur gentillesse et réactivité.
Accueil général
10/10
Qualité des contrats
10/10
Compétence Conseiller
10/10
Suivi des demandes / sinistres
10/10
Rapport qualité / prix
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9/10
07/11/2018
RT788580
ASSURANCE/SINISTRE DDE / PARTICULIER / CHALON SUR SAONE - Octobre 2018
agence sérieuse et compétente
Accueil général
8/10
Qualité des contrats
10/10
Compétence Conseiller
9/10
Suivi des demandes / sinistres
9/10
Rapport qualité / prix
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9.7/10
07/11/2018
MC788581
ASSURANCE/SINISTRE BDG MRH/PARTICULIER /GENNEVILLIERS - Novembre 2018
Très bonne agence, Marie Hélène, Carmen sont super réactives en cas de questions ou de demandes particulières. Bravo à Philippe Matthieu pour ses conseils.
Accueil général
10/10
Qualité des contrats
9/10
Compétence Conseiller
10/10
Suivi des demandes / sinistres
10/10
Rapport qualité / prix
9/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9/10
07/11/2018
TN788583
ASSRANCE SINISTRE DEGAT DES EAUX / PARTICULIER/ ST REMY - Novembre 2018
Je suis assuré depuis de nombreuses années auprès d'AXA Assurances Philippe Mathieu et souhaite rester fidèle à cette agence.
Accueil général
10/10
Qualité des contrats
9/10
Compétence Conseiller
10/10
Suivi des demandes / sinistres
9/10
Rapport qualité / prix
7/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
19/10/2018
DG746890
ASSURANCE SINISTRE AUTO / PARTICULIER / CHALON SUR SAONE - Septembre 2018
Équipe très performante et très à l’écoute de sa clientèle À recommander
Accueil général
10/10
Qualité des contrats
10/10
Compétence Conseiller
10/10
Suivi des demandes / sinistres
10/10
Rapport qualité / prix
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
7.7/10
27/08/2018
PS722616
SINISTRE DDE /ST JEAN DE BELLEVILLE - Août 2018
Bon relationnel client, bonne réactivité en cas de sinistre. 1 gros point noir : la cotisation augmente de 8 à 12 % par an même sans sinistre !! Il faut demander un geste commercial chaque année pour compenser.
Accueil général
10/10
Qualité des contrats
9/10
Compétence Conseiller
9/10
Suivi des demandes / sinistres
10/10
Rapport qualité / prix
3/10
Clients qui vous recommandent
5/10
10/10
27/08/2018
BD722612
SINISTRE DDE/CHALON SUR SAONE/PARTICULIER - Août 2018
Rapide efficace
Accueil général
10/10
Qualité des contrats
10/10
Compétence Conseiller
10/10
Suivi des demandes / sinistres
10/10
Rapport qualité / prix
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.8/10
26/08/2018
NR722615
SINISTRE DDE/NICE/PARTICULIER - Août 2018
Professionnalisme et qualités relationnelles voire empathie dans des moments parfois difficiles
Accueil général
10/10
Qualité des contrats
10/10
Compétence Conseiller
10/10
Suivi des demandes / sinistres
10/10
Rapport qualité / prix
9/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
22/08/2018
DC722614
SINISTRE VOL/VIRY CHATILLON/PARTICULIER - Juillet 2018
une équipe très a l écoute et très pro. vraiment dans ces cas là c est réconfortant.
Accueil général
10/10
Qualité des contrats
10/10
Compétence Conseiller
10/10
Suivi des demandes / sinistres
10/10
Rapport qualité / prix
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
21/08/2018
VC722613
SINISTRE AUTO /CHALON SUR SAONE/PROFESSIONNEL - Juin 2018
L'équipe de l'agence Philippe Mathieu est très professionnelle et réactive. je sais que je peux toujours compter sur eux.
Accueil général
10/10
Qualité des contrats
10/10
Compétence Conseiller
10/10
Suivi des demandes / sinistres
10/10
Rapport qualité / prix
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
29/06/2018
BG674347
SINISTRE AUTO/ASSURANCE/ PARTICULIER CREVECOEUR EN BRIE - Juin 2018
Entièrement satisfaite des prestations
Accueil général
10/10
Qualité des contrats
10/10
Compétence Conseiller
10/10
Suivi des demandes / sinistres
10/10
Rapport qualité / prix
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
19/06/2018
MDOL674348
SINISTRE 2ROUES/ASSURANCE/PARTICULIER/ST GERMAIN DU PLAIN - Mai 2018
Suivis du dossier tres serieux conseillere tres a l ecoute et tres reactive
Accueil général
10/10
Qualité des contrats
10/10
Compétence Conseiller
10/10
Suivi des demandes / sinistres
10/10
Rapport qualité / prix
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
25/05/2018
SA639826
SINISTRE AUTO PARTICULIER ASSURANCE MARSEILLE - Janvier 2018
Tout est parfait. Je suis satisfaite à 200 %. Merci infiniment à l'agence Mathieu
Accueil général
10/10
Qualité des contrats
10/10
Compétence Conseiller
10/10
Suivi des demandes / sinistres
10/10
Rapport qualité / prix
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
05/05/2018
AF639828
ASSURANCE SINISTRE DEGAT DES EAUX / PARTICULIER/JAMBLES - Avril 2018
Comme toujours, très efficace en cas d'un sinistre et l'accueil est très sympathique et professionnel.
Accueil général
10/10
Qualité des contrats
10/10
Compétence Conseiller
10/10
Suivi des demandes / sinistres
10/10
Rapport qualité / prix
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.7/10
05/05/2018
PG639830
Devis Auto / PROFESSIONNEL / PALLEAU - Avril 2018
Très satisfait de cette agence, rapidité pour les devis et les sinistres, employés très professionnels et agréables
Accueil général
10/10
Qualité des contrats
10/10
Compétence Conseiller
10/10
Suivi des demandes / sinistres
10/10
Rapport qualité / prix
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9/10
23/04/2018
AB602434
ASSURANCE/SINISTRE MRH /PARTICULIER/VARENNES LE GRAND - Mars 2018
Client depuis 1993, si je n'étais pas satisfait il y a longtemps que je serai partit de chez AXA. Très bonne relation, un peu moins bien depuis que je suis a la retraite
Accueil général
10/10
Qualité des contrats
10/10
Compétence Conseiller
10/10
Suivi des demandes / sinistres
8/10
Rapport qualité / prix
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
10/10
11/04/2018
NP625131
assurance sinistre auto bris de glace / particulier / ST GILLES - Février 2018
l agence est très à l écoute de nos demandes c est simple et rapide ils sont très consciencieux et très aimables
Accueil général
10/10
Qualité des contrats
10/10
Compétence Conseiller
10/10
Suivi des demandes / sinistres
10/10
Rapport qualité / prix
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.5/10
09/04/2018
FB625130
assurance sinistre RC / particulier / MONTLHERY - Mars 2018
Agence très réactive lors de sinistres et efficace !
Accueil général
10/10
Qualité des contrats
8/10
Compétence Conseiller
10/10
Suivi des demandes / sinistres
10/10
Rapport qualité / prix
9/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
09/04/2018
MG625128
ASSURANCE/SINISTRE AUTO/PARTICULIER /CHAGNY - Avril 2018
Sinistre traité avec efficacité, reactivité et compétence
Accueil général
10/10
Qualité des contrats
10/10
Compétence Conseiller
10/10
Suivi des demandes / sinistres
10/10
Rapport qualité / prix
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.5/10
15/03/2018
FS602433
ASSURANCE/SINISTRE EV, CLIM/PARTICULIER/SASSENAY - Mars 2018
L'équipe AXA Mathieu Philippe font preuve de Professionnalisme,Réactivité et Ecoute
Accueil général
10/10
Qualité des contrats
9/10
Compétence Conseiller
10/10
Suivi des demandes / sinistres
10/10
Rapport qualité / prix
8/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.5/10
14/03/2018
FT602436
ASSURANCE / SINISTRE AUTO/ PARTICULIER/TORCY - Mars 2018
RAS Merci à toute l’équipe ils sont très réactifs
Accueil général
10/10
Qualité des contrats
9/10
Compétence Conseiller
10/10
Suivi des demandes / sinistres
10/10
Rapport qualité / prix
8/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
12/03/2018
JB602432
ASSURANCE/SINISTRE DDE/PARTICULIER/LYON - Février 2018
Grande compétence, parfaite disponibilité, très forte réactivité, totale empathie En bref, l'extrême professionnalisme le dispute au remarquable accueil.
Accueil général
10/10
Qualité des contrats
10/10
Compétence Conseiller
10/10
Suivi des demandes / sinistres
10/10
Rapport qualité / prix
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.3/10
02/03/2018
JP596178
ASSURANCE / SINISTRE DEFENSE RECOURS/ PARTICULIER/ALLERIOT - Juillet 2017
tres bon accueuil remboursement rapide malgre une assurance adverse retardataire
Accueil général
10/10
Qualité des contrats
10/10
Compétence Conseiller
10/10
Suivi des demandes / sinistres
10/10
Rapport qualité / prix
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
8.8/10
02/03/2018
CG582461
ASSURANCE/SINISTRE MRH /PARTICULIER/ST REMY - Février 2018
ras
Accueil général
9/10
Qualité des contrats
8/10
Compétence Conseiller
9/10
Suivi des demandes / sinistres
9/10
Rapport qualité / prix
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9.7/10
16/02/2018
MG582471
ASSURANCE / NOUVEAU CONTRAT HABITATION / PARTICULIER / 69003 LYON - Février 2018
M. Mathieu et son équipe ont su réponse à mon besoin d'assistance / prise en charge d'un sinistre (fuite d'eau alors que la vente de mon appartement venait d'être signée !) avec réactivité et efficacité. Je peux obtenir une réponse rapide (déménagement / assurance appartement - contrat figures libres...)
Accueil général
10/10
Qualité des contrats
9/10
Compétence Conseiller
10/10
Suivi des demandes / sinistres
10/10
Rapport qualité / prix
9/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.2/10
15/02/2018
SJ582464
ASSURANCE/SINISTRE DEGAT DES EAUX/PARTICULIER/LYON - Janvier 2018
Chez AXA Philippe Mathieu depuis toujours, je bénéficiais du temps de Mme Marceau d'une marge de négociation de mes contrats auto et habitation. Depuis au moins deux ans, voir plus, les pris de quittance ne sont plus ajustables. Je trouve cela dommage.
Accueil général
10/10
Qualité des contrats
10/10
Compétence Conseiller
10/10
Suivi des demandes / sinistres
10/10
Rapport qualité / prix
5/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
06/02/2018
CJ573170
ASSURANCE SINISTRE AUTO / PARTICULIER / ST JEAN DE VAUX - Janvier 2018
Très bonne prise en charge suite à mon sinistre. écoute, rapidité et tout a été mis en place pour que je ne sois pas pris au dépourvu, véhicule de prêt en adéquation avec mes besoins.
Accueil général
10/10
Qualité des contrats
10/10
Compétence Conseiller
10/10
Suivi des demandes / sinistres
10/10
Rapport qualité / prix
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.7/10
05/02/2018
CJ573169
assurance/déclaratin sinistre auto/particuliers/sassenay - Janvier 2018
Satsfaction de mon Assureur et de l'Equipe qui l' entoure
Accueil général
10/10
Qualité des contrats
9/10
Compétence Conseiller
10/10
Suivi des demandes / sinistres
10/10
Rapport qualité / prix
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
02/02/2018
SC573167
assurance/déclaration sinistre mrh/particuliers/ Chalon sur Saone - Décembre 2017
Très bon cabinet d'assurance ils sont à votre écoute Compétant Je recommande se cabinet d'assurance
Accueil général
10/10
Qualité des contrats
10/10
Compétence Conseiller
10/10
Suivi des demandes / sinistres
10/10
Rapport qualité / prix
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
7.8/10
06/12/2017
TOD528268
Assurance Local / Professionnel / CHALON SUR SAONE - Août 2017
suivi sérieux des dossiers lors de sinistres
Accueil général
9/10
Qualité des contrats
8/10
Compétence Conseiller
8/10
Suivi des demandes / sinistres
7/10
Rapport qualité / prix
8/10
Clients qui vous recommandent
7/10
9.3/10
05/12/2017
MMC528255
ASSURANCE / SINISTRE AUTO / PARTICULIER / SERVAS - Novembre 2017
Un des points très important pour nous est que nous un numéro de téléphone qui nous donne accès à notre conseiller sans passer par une plateforme (C'est pour nous rédhibitoire même à prix plus compétitif).
Accueil général
10/10
Qualité des contrats
9/10
Compétence Conseiller
10/10
Suivi des demandes / sinistres
10/10
Rapport qualité / prix
8/10
Clients qui vous recommandent
9/10
8/10
04/11/2017
GG504850
ASSURANCE / DEVIS MOTO / PARTICULIER / 71100 ST REMY - Novembre 2017
le prix initial de la cotisation est correct mais ce qui est dommage c est que cette cotisation augmente chaque année sachant que mes véhicule eux vieillissent et ils seront moins bien remboursés en cas de sinistre!
Accueil général
10/10
Qualité des contrats
8/10
Compétence Conseiller
10/10
Suivi des demandes / sinistres
10/10
Rapport qualité / prix
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
9.7/10
26/09/2017
TDR479927
SINISTRE AUTO/THORIGNY SUR OREUSE/ASSURANCES/PARTICULIER - Septembre 2017
a chaque fois que j'ai eu recours à mon assureur, j'ai tout d'abord été très bien conseillée tant pour mes véhicules que pour ma RC ou un p)lacement, lorsque j'ai eu des sinistres, tout s'est très bien passé et très rapidement et avec beaucoup d'attention et de compétence.
Accueil général
10/10
Qualité des contrats
9/10
Compétence Conseiller
10/10
Suivi des demandes / sinistres
10/10
Rapport qualité / prix
9/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8.7/10
09/09/2017
BC471702
assurance sinistre dégât des eaux / particulier/ LE HAVRE - Septembre 2017
Rien a redire, rapide et clair...bonne réactivité
Accueil général
9/10
Qualité des contrats
8/10
Compétence Conseiller
9/10
Suivi des demandes / sinistres
9/10
Rapport qualité / prix
8/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
09/09/2017
RG471703
assurance sinistre dégât des eaux / particulier/ CHALON SUR SAONE - Septembre 2017
Agence très sérieuse ,
Accueil général
10/10
Qualité des contrats
10/10
Compétence Conseiller
10/10
Suivi des demandes / sinistres
10/10
Rapport qualité / prix
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9/10
08/09/2017
AD471687
SINISTRE AUTO/ASSURANCE/PRARTICULIER/ST JULIEN - Août 2017
Très bonne prise en charge...
Accueil général
9/10
Qualité des contrats
9/10
Compétence Conseiller
9/10
Suivi des demandes / sinistres
9/10
Rapport qualité / prix
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
20/08/2017
JD459142
SINISTRE BDG/ASSURANCE/PROFESSIONNEL/CHALON SUR SAONE - Juillet 2017
Dès que j'ai signalé le sinistre, tout a été mis en route par l'agence que ce soit la déclaration, la demande de devis et, en tant que nouveau client chez Axa, j'ai été impressionné par le suivi des opérations, j'ai eu l'impression d'être accompagné du début à la fin
Accueil général
10/10
Qualité des contrats
10/10
Compétence Conseiller
10/10
Suivi des demandes / sinistres
10/10
Rapport qualité / prix
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.7/10
25/07/2017
TP446602
assurance sinistre DEL /particulier/mellecey - Juillet 2017
Une assurance réactive en cas de probéme de trés bon conseil
Accueil général
10/10
Qualité des contrats
10/10
Compétence Conseiller
10/10
Suivi des demandes / sinistres
10/10
Rapport qualité / prix
8/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
13/06/2017
CM418510
assurance sinistre auto / particulier / CHATENOY LE ROYAL - Juin 2017
Une équipe compétente réactive,le top
Accueil général
10/10
Qualité des contrats
10/10
Compétence Conseiller
10/10
Suivi des demandes / sinistres
10/10
Rapport qualité / prix
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.8/10
12/06/2017
MDS418511
assurance sinistre dégât des eaux / particulier / GERGY - Juin 2017
Mme Perrault suit parfaitement ses dossiers. Personne professionnelle et courtoise. Elle sait proposer des solutions et est toujours a l'ecoute de nos demandes. je recommande vivement.
Accueil général
10/10
Qualité des contrats
10/10
Compétence Conseiller
10/10
Suivi des demandes / sinistres
10/10
Rapport qualité / prix
9/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.8/10
16/05/2017
ACC402936
SINISTRE AUTO/PARTICULIER/ASSURANCE/ CHALON SUR SAONE - Mai 2017
Mme PRUDHOMME, la conseillère a fait un très bon suivi de dossier et a su être juste et ferme avec la partie adverse.
Accueil général
10/10
Qualité des contrats
9/10
Compétence Conseiller
10/10
Suivi des demandes / sinistres
10/10
Rapport qualité / prix
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
08/05/2017
SH395661
SINISTRE AUTO /PARTICULIER/ASSURANCE/GIVRY - Mai 2017
Très bien
Accueil général
10/10
Qualité des contrats
10/10
Compétence Conseiller
10/10
Suivi des demandes / sinistres
10/10
Rapport qualité / prix
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
20/04/2017
VJ385206
SINISTRE AUTO/ASSURANCE/PARTICULIER/PARIS - Avril 2017
Réactivité, gentillesse, efficacité ... une équipe toujours disponible, sans délai d'attente et une solution est toujours trouvée ou une alternative proposée.
Accueil général
10/10
Qualité des contrats
10/10
Compétence Conseiller
10/10
Suivi des demandes / sinistres
10/10
Rapport qualité / prix
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
12/04/2017
BD383027
SINISTRE AUTO/ASSURANCE PARTICULIER/CHALON SUR SAONE - Avril 2017
Un problème à 9h et réglé dans les minutes qui suivent avec assistance, prêt de véhicule et rappel téléphonique.. impressionnant et très efficace
Détails de la prestation :
saone et loire, Bourgogne Franche Comté
Accueil général
10/10
Qualité des contrats
10/10
Compétence Conseiller
10/10
Suivi des demandes / sinistres
10/10
Rapport qualité / prix
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
7.3/10
04/04/2017
JC376222
assurance sinistre incendie / particulier / CHALON SUR SAONE - Mars 2017
Bien
Détails de la prestation :
saone et loire, Bourgogne Franche Comté
Accueil général
6/10
Qualité des contrats
7/10
Compétence Conseiller
9/10
Suivi des demandes / sinistres
5/10
Rapport qualité / prix
9/10
Clients qui vous recommandent
8/10
9/10
03/04/2017
EC376223
assurance sinistre auto / particulier / VILLEGAUDIN - Mars 2017
Très bonne assurance
Détails de la prestation :
Saone et loire, Bourgogne Franche Comté
Accueil général
9/10
Qualité des contrats
8/10
Compétence Conseiller
10/10
Suivi des demandes / sinistres
10/10
Rapport qualité / prix
9/10
Clients qui vous recommandent
8/10
8.5/10
03/04/2017
CL376221
assurance sinistre tempête / particulier / ST MARTIN EN BRESSE - Mars 2017
En général nous sommes satisfait des renseignements et des prestations fournies par l' agence AXA. Le rapport qualité prix est correct. Nous avons des contacts avec du personnel courtois et sincère.
Détails de la prestation :
saone et loire, Bourgogne Franche Comté
Accueil général
8/10
Qualité des contrats
9/10
Compétence Conseiller
9/10
Suivi des demandes / sinistres
9/10
Rapport qualité / prix
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
8.3/10
06/03/2017
SR360001
Avenant Assurance Auto / Particulier / LOUHANS - Mars 2017
équipe réactive et à l'écoute. gestion des sinistres rapide et efficace. tarifs corrects.
Détails de la prestation :
Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté
Accueil général
9/10
Qualité des contrats
8/10
Compétence Conseiller
8/10
Suivi des demandes / sinistres
9/10
Rapport qualité / prix
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
10/10
25/02/2017
JT352479
SINISTRE RC/PARTICULIER/ASSURANCE/PARIS - Février 2017
très bon service
Détails de la prestation :
Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté
Accueil général
10/10
Qualité des contrats
10/10
Compétence Conseiller
10/10
Suivi des demandes / sinistres
10/10
Rapport qualité / prix
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
22/02/2017
EF352480
SINISTRE REGLT AUTO/PARTICULIER/ ASSURANCE/SAVIANGES - Février 2017
Excellent conseil et personnel très sympathique
Détails de la prestation :
Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté
Accueil général
10/10
Qualité des contrats
10/10
Compétence Conseiller
10/10
Suivi des demandes / sinistres
10/10
Rapport qualité / prix
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.7/10
15/02/2017
ED347953
assurance sinistre dommages électriques/particulier/Ozenay - Février 2017
Je peux me vanter d'avoir un assureur et un interlocuteur de cette qualité!! Ne pas être considérer comme un mouton est très agréable et peu courant!!
Détails de la prestation :
Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté
Accueil général
10/10
Qualité des contrats
10/10
Compétence Conseiller
10/10
Suivi des demandes / sinistres
10/10
Rapport qualité / prix
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9.7/10
13/02/2017
TM347955
assurance sinistre auto/particulier/Bergerac - Février 2017
J'ai reçu un très bonne accueil et ai été très satisfait de l'agence Mathieu Philippe. Les conseillers sont très chaleureux et sérieux. Même à l'autre bout de la France, mon véhicule a très vite été pris en charge. Je recommande fortement cette agence.
Détails de la prestation :
Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté
Accueil général
10/10
Qualité des contrats
10/10
Compétence Conseiller
10/10
Suivi des demandes / sinistres
10/10
Rapport qualité / prix
8/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.2/10
06/02/2017
DF343988
SINISTRE VOL/PARTICULIER / ST REMY - Février 2017
Une agence de proximité, avec une bonne équipe à l'écoute et qui accompagne (vraiment) bien. Il reste malgré tous les contraintes de tarifs, parfois ok mais parfois mal positionnés vis-à-vis d'offres concurrentes. Hausses annuelles de 10% sur certains contrats...je ne comprends toujours pas. Mais une équipe au top.
Détails de la prestation :
- Saint-Rémy, Saône-et-Loire, en région Bourgogne-Franche-Comté
Accueil général
10/10
Qualité des contrats
9/10
Compétence Conseiller
10/10
Suivi des demandes / sinistres
10/10
Rapport qualité / prix
7/10
Clients qui vous recommandent
9/10
7.7/10
05/02/2017
FM343989
REGLT SINISTRE AUTO/PARTICULIER / - Février 2017
Très bonne agence avec un grand sens du service et un accueil toujours souriant. Un vrai plaisir
Détails de la prestation :
- Ratenelle, Saône-et-Loire, en région Bourgogne-Franche-Comté
Accueil général
10/10
Qualité des contrats
6/10
Compétence Conseiller
9/10
Suivi des demandes / sinistres
6/10
Rapport qualité / prix
6/10
Clients qui vous recommandent
9/10
7.2/10
21/01/2017
GG331198
AVENANT REMPLACEMENT MOTO / PARTICULIER / 71100 SAINT REMY - Janvier 2017
je suis tres satisfait en general du prix des cotisations mais ce que je peux reprocher et que je ne comprend pas vraiment c est que tous les ans ma cotisation augmente de quelques euros par mois alors que ma voiture ou moto vieillissent et donc perdent de la valeur donc moins remboursé en cas de sinistre..??dommage..
Détails de la prestation :
- Saint-Rémy, Saône-et-Loire, en région Bourgogne-Franche-Comté
Accueil général
7/10
Qualité des contrats
7/10
Compétence Conseiller
8/10
Suivi des demandes / sinistres
8/10
Rapport qualité / prix
5/10
Clients qui vous recommandent
8/10
9.5/10
09/01/2017
JG325317
SINISTRE BDG/PARTICULIER/GRASSE - Janvier 2017
Bonne écoute et réactivité. Suivi.
Détails de la prestation :
- Grasse, Alpes-Maritimes, Provence-Alpes-Côte-d'Azur
Accueil général
10/10
Qualité des contrats
9/10
Compétence Conseiller
10/10
Suivi des demandes / sinistres
10/10
Rapport qualité / prix
8/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
08/01/2017
JB325315
SINISTRE AUTO/PARTICULIER/LYON - Janvier 2017
M. Philippe Mathieu a de grandes expérience et compétence professionnelles, en étant d'une parfaite réactivité. Ses collaborateurs sont à l'unisson de ces qualités. Toujours à l'écoute du client, ils lui apportent très rapidement la réponse adaptée après avoir accompli les diligences nécessaires.
Détails de la prestation :
- Auvergne-Rhône-Alpes
Accueil général
10/10
Qualité des contrats
10/10
Compétence Conseiller
10/10
Suivi des demandes / sinistres
10/10
Rapport qualité / prix
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.8/10
03/01/2017
JB325333
Sinistre VOL/PARTICULIER/ST MARCEL - Janvier 2017
mieux réactif que la protection juridique
Détails de la prestation :
- St Marcel, Saône-et-Loire, Bourgogne Franche Comté
Accueil général
10/10
Qualité des contrats
10/10
Compétence Conseiller
10/10
Suivi des demandes / sinistres
9/10
Rapport qualité / prix
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
7.5/10
03/01/2017
SP325316
SINISTRE VOL /PARTICULIER/ST GERMAIN DU PLAIN - Janvier 2017
Ce questionnaire et un peu "idiot" dans la mesure ou le traitement du sinistre et en cours . Je n'ai pas encore vu l'expert !!
Détails de la prestation :
- St Germain du Plain, Saône-et-Loire, Bourgogne Franche Comté
Accueil général
10/10
Qualité des contrats
8/10
Compétence Conseiller
10/10
Suivi des demandes / sinistres
7/10
Rapport qualité / prix
1/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9.2/10
03/01/2017
AB325332
sinistre DDE/PARTICULIER/MONTCOY - Janvier 2017
Bonne expérience jusqu'à présent.
Détails de la prestation :
- Montcoy, Saône-et-Loire, Bourgogne Franche Comté
Accueil général
10/10
Qualité des contrats
8/10
Compétence Conseiller
10/10
Suivi des demandes / sinistres
10/10
Rapport qualité / prix
8/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
11/12/2016
JCJ291314
sinistre auto /PARTICULIER/CHALON SUR SAONE - Novembre 2016
Super accueil, à l'ecoute, bons services, bonne communication.
Détails de la prestation :
- Chalon-sur-Saône, Saône-et-Loire, Bourgogne Franche Comté
Accueil général
10/10
Qualité des contrats
10/10
Compétence Conseiller
10/10
Suivi des demandes / sinistres
10/10
Rapport qualité / prix
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
6.8/10
05/11/2016
TT292460
déclaration sinistre auto/professionnel/MARNAY - Novembre 2016
Relation et accueil du personnel certes cependant contrats unitaires proposés pouvant inclure des différences pour une meme catégorie,,prix et franchise a bien étudier
Détails de la prestation :
- Marnay, Saône-et-Loire, Bourgogne Franche Comté
Accueil général
9/10
Qualité des contrats
5/10
Compétence Conseiller
9/10
Suivi des demandes / sinistres
7/10
Rapport qualité / prix
4/10
Clients qui vous recommandent
7/10
9.2/10
10/09/2016
BP264489
déclaration sinistre responsabilité civile/particulier/saint cyr - Septembre 2016
:Personnel accueillant, à votre écoute. disponible. Très professionnel. Très réactif sur les dossiers. Je recommande cette agence actuellement avec le personnel en place.
Détails de la prestation :
- Yvelines, Ile-de-France
Accueil général
10/10
Qualité des contrats
9/10
Compétence Conseiller
10/10
Suivi des demandes / sinistres
9/10
Rapport qualité / prix
8/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9/10
03/09/2016
ED261798
REGLT SINISTRE COMPLEMENTAIRE/PARTICULIER/LYON - Septembre 2016
Il est très agréable de se sentir suivie et soutenue par son assureur.
Détails de la prestation :
- Rhônes Alpes
Accueil général
10/10
Qualité des contrats
8/10
Compétence Conseiller
10/10
Suivi des demandes / sinistres
9/10
Rapport qualité / prix
8/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9.8/10
29/08/2016
VL258868
DECLARATION SINISTRE/PARTICULIER/ST GERMAIN DU PLAIN - Août 2016
Je suis très satisfaite de mon agence AXA, toujours à l'écoute, réactif, toujours agréable. Je recommande vivement cette agence.
Détails de la prestation :
Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté
Accueil général
10/10
Qualité des contrats
10/10
Compétence Conseiller
10/10
Suivi des demandes / sinistres
10/10
Rapport qualité / prix
9/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.8/10
27/08/2016
LR258864
REGLEMENT SINISTRE/PARTICULER/CREPY EN VALOIS - Août 2016
très bonne prise en charge de la part d AXA suite à ma panne de voiture sur mon lieu de vacances
Détails de la prestation :
- Oise, Hauts-de-France
Accueil général
10/10
Qualité des contrats
10/10
Compétence Conseiller
10/10
Suivi des demandes / sinistres
10/10
Rapport qualité / prix
9/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9/10
26/08/2016
HR258881
SINISTRE DDE /PARTICULIER/ROSNY SOUS BOIS - Août 2016
Qualité d'écoute et de service impeccables.
Détails de la prestation :
Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté
Accueil général
9/10
Qualité des contrats
9/10
Compétence Conseiller
9/10
Suivi des demandes / sinistres
9/10
Rapport qualité / prix
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
7.8/10
17/08/2016
LV244051
déclaration sinistre automobile pour un particulier à NOLAY - Juillet 2016
Rien a signaler
Détails de la prestation :
Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté
Accueil général
8/10
Qualité des contrats
8/10
Compétence Conseiller
8/10
Suivi des demandes / sinistres
8/10
Rapport qualité / prix
7/10
Clients qui vous recommandent
8/10
9.5/10
17/08/2016
FS244049
Déclaration sinistre pour un PARTICULIER à SASSENAY - Juillet 2016
Le sinistre a bien été géré
Détails de la prestation :
Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté
Accueil général
10/10
Qualité des contrats
9/10
Compétence Conseiller
10/10
Suivi des demandes / sinistres
10/10
Rapport qualité / prix
8/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
16/08/2016
DN255370
sinistre DDE pour un PARTICULIER à LAIVES - Août 2016
Je recommande sans aucunes hésitation agence Philippe MATHIEU, de part son sérieux et par la compétence de ses employés. Je remercie aussi l'agence par sA réactivité et la rapidité à régler les litiges qu'ils soient personnels ou professionnels. Bravo à vous tous Mr NEUZILLET
Détails de la prestation :
Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté
Accueil général
10/10
Qualité des contrats
10/10
Compétence Conseiller
10/10
Suivi des demandes / sinistres
10/10
Rapport qualité / prix
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.8/10
16/08/2016
OD255366
Assurance maison pour un particulier - Août 2016
la rapidité de réponse et de résolution d'un sinistre
Détails de la prestation :
Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté
Accueil général
10/10
Qualité des contrats
10/10
Compétence Conseiller
10/10
Suivi des demandes / sinistres
10/10
Rapport qualité / prix
9/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.8/10
24/07/2016
SDDS246329
sinistre véhicule pour un PROFRESSIONNEL à GERGY - Juillet 2016
conseiller tres pro , je recommande vivement
Détails de la prestation :
Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté
Accueil général
10/10
Qualité des contrats
10/10
Compétence Conseiller
10/10
Suivi des demandes / sinistres
10/10
Rapport qualité / prix
9/10
Clients qui vous recommandent
10/10