- Assurance logement
- Assurance auto
- Assurance moto
- Déclaration de sinistres
- Assurance santé
- Assurance habitation
Distinction Plus que PRO :
Membre : AXA Mathieu et associés
Adresse :
3 rue du Général Leclerc 71100 Chalon-sur-Saône ORIAS N°07002191
Relation client |
|
9.5/10 |
Efficacité de l'accompagnement |
|
9/10 |
Professionnalisme du conseiller |
|
9.5/10 |
Gestion des demandes / sinistres |
|
9.2/10 |
Rapport qualité / prix |
|
8.5/10 |
Clients qui vous recommandent |
|
9.1/10 |
Derniers avis

SINISTRE AUTO PARTICULIER 71100 CHALON SUR SAONE
Pour faire simple, les prestations d'Axa sont certes en moyenne plus élevées par rapport à la concurrence, mais en cas de pépin, on sait pourquoi on paye !
Cette note générale est avant tout établie sur la qualité de mes échanges (non pas spécialement avec le service AXA Assistance, dont je juge la qualité "correcte sans plus") mais bien avec la conseillère de mon agence locale, la même qui a suivi le dossier du début à la fin, en me faisant profiter à chaque fois de son écoute attentive et de ses conseils éclairés. Or c'est justement ce critère qui faite toute la différence selon moi.
Que voulez-vous faire ?
Signaler l'avis
Prestation
10/2022
Publication
12/12/2022
Avis conforme
Dépôt
12/12/2022
Référence
JFA1969689
Détail notes
Relation client
Efficacité de l'accompagnement
Professionnalisme du conseiller
Gestion des demandes / sinistres
Rapport qualité / prix
Vous recommande
Voir détail notes
Réduire le détail
Prestation
10/2022
Publication
12/12/2022
Avis conforme
Dépôt
12/12/2022
Référence
JFA1969689
Voir détail notes
Réduire le détail
Détail notes
Relation client
Efficacité de l'accompagnement
Professionnalisme du conseiller
Gestion des demandes / sinistres
Rapport qualité / prix
Vous recommande
Voir détail notes
Réduire le détail
Prestation
10/2022
Dépôt
12/12/2022
Publication
12/12/2022
Référence
JFA1969689
Avis conforme
Relation client
Efficacité de l'accompagnement
Professionnalisme du conseiller
Gestion des demandes / sinistres
Rapport qualité / prix
Vous recommande
Prestation
10/2022
Dépôt
12/12/2022
Avis conforme
Dépôt
12/12/2022
Référence
JFA1969689
Voir détail notes
Réduire le détail
Relation client
Efficacité de l'accompagnement
Professionnalisme du conseiller
Gestion des demandes / sinistres
Rapport qualité / prix
Vous recommande
Prestation
10/2022
Dépôt
12/12/2022
Publication
12/12/2022
Référence
JFA1969689
Avis conforme
Voir détail notes
Réduire le détail
Souscription auto / Particulier / 71510 ST Sernin Du Plain
Pour le moment tout est parfait, je verrai ce qui se passera si un jour j'ai un sinistre.
Que voulez-vous faire ?
Signaler l'avis
Prestation
09/2022
Publication
26/09/2022
Avis conforme
Dépôt
26/09/2022
Référence
CD1913255
Détail notes
Relation client
Efficacité de l'accompagnement
Professionnalisme du conseiller
Gestion des demandes / sinistres
Rapport qualité / prix
Vous recommande
Voir détail notes
Réduire le détail
Prestation
09/2022
Publication
26/09/2022
Avis conforme
Dépôt
26/09/2022
Référence
CD1913255
Voir détail notes
Réduire le détail
Détail notes
Relation client
Efficacité de l'accompagnement
Professionnalisme du conseiller
Gestion des demandes / sinistres
Rapport qualité / prix
Vous recommande
Voir détail notes
Réduire le détail
Prestation
09/2022
Dépôt
26/09/2022
Publication
26/09/2022
Référence
CD1913255
Avis conforme
Relation client
Efficacité de l'accompagnement
Professionnalisme du conseiller
Gestion des demandes / sinistres
Rapport qualité / prix
Vous recommande
Prestation
09/2022
Dépôt
26/09/2022
Avis conforme
Dépôt
26/09/2022
Référence
CD1913255
Voir détail notes
Réduire le détail
Relation client
Efficacité de l'accompagnement
Professionnalisme du conseiller
Gestion des demandes / sinistres
Rapport qualité / prix
Vous recommande
Prestation
09/2022
Dépôt
26/09/2022
Publication
26/09/2022
Référence
CD1913255
Avis conforme
Voir détail notes
Réduire le détail
SINISTRE HABITATION BRIS DE GLACE CHATENOY EN BRESSE PRES CHALON
Rien à dire.
Problème traité rapidement.
Merci bcp.
Que voulez-vous faire ?
Signaler l'avis
Prestation
03/2022
Publication
23/03/2022
Avis contrôlé
le 07/04/2022
Dépôt
23/03/2022
Référence
DJ1809871
Détail notes
Relation client
Efficacité de l'accompagnement
Professionnalisme du conseiller
Gestion des demandes / sinistres
Rapport qualité / prix
Vous recommande
Voir détail notes
Réduire le détail
Prestation
03/2022
Publication
23/03/2022
Avis contrôlé
le 07/04/2022
Dépôt
23/03/2022
Référence
DJ1809871
Voir détail notes
Réduire le détail
Détail notes
Relation client
Efficacité de l'accompagnement
Professionnalisme du conseiller
Gestion des demandes / sinistres
Rapport qualité / prix
Vous recommande
Voir détail notes
Réduire le détail
Prestation
03/2022
Dépôt
23/03/2022
Publication
23/03/2022
Référence
DJ1809871
Avis contrôlé
le 07/04/2022
Relation client
Efficacité de l'accompagnement
Professionnalisme du conseiller
Gestion des demandes / sinistres
Rapport qualité / prix
Vous recommande
Prestation
03/2022
Dépôt
23/03/2022
Avis contrôlé
le 07/04/2022
Dépôt
23/03/2022
Référence
DJ1809871
Voir détail notes
Réduire le détail
Relation client
Efficacité de l'accompagnement
Professionnalisme du conseiller
Gestion des demandes / sinistres
Rapport qualité / prix
Vous recommande
Prestation
03/2022
Dépôt
23/03/2022
Publication
23/03/2022
Référence
DJ1809871
Avis contrôlé
le 07/04/2022
Voir détail notes
Réduire le détail
SINISTRE BRIS DE GLACE ASSURANCE PARTICULIER CHALON SUR SAONE
Écoute et réactivité
Que voulez-vous faire ?
Signaler l'avis
Prestation
10/2021
Publication
24/11/2021
Avis conforme
Dépôt
24/11/2021
Référence
MCG1747039
Détail notes
Relation client
Efficacité de l'accompagnement
Professionnalisme du conseiller
Gestion des demandes / sinistres
Rapport qualité / prix
Vous recommande
Voir détail notes
Réduire le détail
Prestation
10/2021
Publication
24/11/2021
Avis conforme
Dépôt
24/11/2021
Référence
MCG1747039
Voir détail notes
Réduire le détail
Détail notes
Relation client
Efficacité de l'accompagnement
Professionnalisme du conseiller
Gestion des demandes / sinistres
Rapport qualité / prix
Vous recommande
Voir détail notes
Réduire le détail
Prestation
10/2021
Dépôt
24/11/2021
Publication
24/11/2021
Référence
MCG1747039
Avis conforme
Relation client
Efficacité de l'accompagnement
Professionnalisme du conseiller
Gestion des demandes / sinistres
Rapport qualité / prix
Vous recommande
Prestation
10/2021
Dépôt
24/11/2021
Avis conforme
Dépôt
24/11/2021
Référence
MCG1747039
Voir détail notes
Réduire le détail
Relation client
Efficacité de l'accompagnement
Professionnalisme du conseiller
Gestion des demandes / sinistres
Rapport qualité / prix
Vous recommande
Prestation
10/2021
Dépôt
24/11/2021
Publication
24/11/2021
Référence
MCG1747039
Avis conforme
Voir détail notes
Réduire le détail
SINISTRE AUTO PARTICULIER 71100 LUX PROCHE CHALON SUR SAONE
Mon conseiller AXA ainsi que le garage proposé pour la réparation ont été très professionnels.
Je mets l’accent sur le suivi concernant l’avancée des travaux, très appréciable.
Que voulez-vous faire ?
Signaler l'avis
Prestation
09/2021
Publication
21/10/2021
Avis conforme
Dépôt
20/10/2021
Référence
AA1731033
Détail notes
Relation client
Efficacité de l'accompagnement
Professionnalisme du conseiller
Gestion des demandes / sinistres
Rapport qualité / prix
Vous recommande
Voir détail notes
Réduire le détail
Prestation
09/2021
Publication
21/10/2021
Avis conforme
Dépôt
20/10/2021
Référence
AA1731033
Voir détail notes
Réduire le détail
Détail notes
Relation client
Efficacité de l'accompagnement
Professionnalisme du conseiller
Gestion des demandes / sinistres
Rapport qualité / prix
Vous recommande
Voir détail notes
Réduire le détail
Prestation
09/2021
Dépôt
20/10/2021
Publication
21/10/2021
Référence
AA1731033
Avis conforme
Relation client
Efficacité de l'accompagnement
Professionnalisme du conseiller
Gestion des demandes / sinistres
Rapport qualité / prix
Vous recommande
Prestation
09/2021
Dépôt
20/10/2021
Avis conforme
Dépôt
20/10/2021
Référence
AA1731033
Voir détail notes
Réduire le détail
Relation client
Efficacité de l'accompagnement
Professionnalisme du conseiller
Gestion des demandes / sinistres
Rapport qualité / prix
Vous recommande
Prestation
09/2021
Dépôt
20/10/2021
Publication
21/10/2021
Référence
AA1731033
Avis conforme
Voir détail notes
Réduire le détail
SINISTRE VEHICULE PARTICULIER CHALON SUR SAONE
Prise en charge de mon sinistre voiture très rapide et efficace.
Que voulez-vous faire ?
Signaler l'avis
Prestation
07/2021
Publication
27/07/2021
Avis conforme
Dépôt
27/07/2021
Référence
HD1696388
Détail notes
Relation client
Efficacité de l'accompagnement
Professionnalisme du conseiller
Gestion des demandes / sinistres
Rapport qualité / prix
Vous recommande
Voir détail notes
Réduire le détail
Prestation
07/2021
Publication
27/07/2021
Avis conforme
Dépôt
27/07/2021
Référence
HD1696388
Voir détail notes
Réduire le détail
Détail notes
Relation client
Efficacité de l'accompagnement
Professionnalisme du conseiller
Gestion des demandes / sinistres
Rapport qualité / prix
Vous recommande
Voir détail notes
Réduire le détail
Prestation
07/2021
Dépôt
27/07/2021
Publication
27/07/2021
Référence
HD1696388
Avis conforme
Relation client
Efficacité de l'accompagnement
Professionnalisme du conseiller
Gestion des demandes / sinistres
Rapport qualité / prix
Vous recommande
Prestation
07/2021
Dépôt
27/07/2021
Avis conforme
Dépôt
27/07/2021
Référence
HD1696388
Voir détail notes
Réduire le détail
Relation client
Efficacité de l'accompagnement
Professionnalisme du conseiller
Gestion des demandes / sinistres
Rapport qualité / prix
Vous recommande
Prestation
07/2021
Dépôt
27/07/2021
Publication
27/07/2021
Référence
HD1696388
Avis conforme
Voir détail notes
Réduire le détail
SINISTRE AUTO PARTICULIER 71370 SAINT GERMAIN DU PLAIN
toujour bien acceuillis a l agence et tres bien renseigner a chaque question
Que voulez-vous faire ?
Signaler l'avis
Prestation
02/2021
Publication
17/02/2021
Avis conforme
Dépôt
16/02/2021
Référence
MDO1617031
Détail notes
Relation client
Efficacité de l'accompagnement
Professionnalisme du conseiller
Gestion des demandes / sinistres
Rapport qualité / prix
Vous recommande
Voir détail notes
Réduire le détail
Prestation
02/2021
Publication
17/02/2021
Avis conforme
Dépôt
16/02/2021
Référence
MDO1617031
Voir détail notes
Réduire le détail
Détail notes
Relation client
Efficacité de l'accompagnement
Professionnalisme du conseiller
Gestion des demandes / sinistres
Rapport qualité / prix
Vous recommande
Voir détail notes
Réduire le détail
Prestation
02/2021
Dépôt
16/02/2021
Publication
17/02/2021
Référence
MDO1617031
Avis conforme
Relation client
Efficacité de l'accompagnement
Professionnalisme du conseiller
Gestion des demandes / sinistres
Rapport qualité / prix
Vous recommande
Prestation
02/2021
Dépôt
16/02/2021
Avis conforme
Dépôt
16/02/2021
Référence
MDO1617031
Voir détail notes
Réduire le détail
Relation client
Efficacité de l'accompagnement
Professionnalisme du conseiller
Gestion des demandes / sinistres
Rapport qualité / prix
Vous recommande
Prestation
02/2021
Dépôt
16/02/2021
Publication
17/02/2021
Référence
MDO1617031
Avis conforme
Voir détail notes
Réduire le détail
Offre auto / Particulier / 64500 St Jean de Luz
N'ayant pas eut pour le moment de sinistre........
Cabinet Mathieu et associés efficace.
Que voulez-vous faire ?
Signaler l'avis
Prestation
01/2021
Publication
25/01/2021
Avis conforme
Dépôt
25/01/2021
Référence
LL1607747
Détail notes
Relation client
Efficacité de l'accompagnement
Professionnalisme du conseiller
Gestion des demandes / sinistres
Rapport qualité / prix
Vous recommande
Voir détail notes
Réduire le détail
Prestation
01/2021
Publication
25/01/2021
Avis conforme
Dépôt
25/01/2021
Référence
LL1607747
Voir détail notes
Réduire le détail
Détail notes
Relation client
Efficacité de l'accompagnement
Professionnalisme du conseiller
Gestion des demandes / sinistres
Rapport qualité / prix
Vous recommande
Voir détail notes
Réduire le détail
Prestation
01/2021
Dépôt
25/01/2021
Publication
25/01/2021
Référence
LL1607747
Avis conforme
Relation client
Efficacité de l'accompagnement
Professionnalisme du conseiller
Gestion des demandes / sinistres
Rapport qualité / prix
Vous recommande
Prestation
01/2021
Dépôt
25/01/2021
Avis conforme
Dépôt
25/01/2021
Référence
LL1607747
Voir détail notes
Réduire le détail
Relation client
Efficacité de l'accompagnement
Professionnalisme du conseiller
Gestion des demandes / sinistres
Rapport qualité / prix
Vous recommande
Prestation
01/2021
Dépôt
25/01/2021
Publication
25/01/2021
Référence
LL1607747
Avis conforme
Voir détail notes
Réduire le détail
VOITURE SINISTRE PARTICULIER 94340 JOINVILLE LE PONT PROCHE PARIS
Excellent service.
Que voulez-vous faire ?
Signaler l'avis
Prestation
09/2020
Publication
05/10/2020
Avis conforme
Dépôt
03/10/2020
Référence
MJ1552461
Détail notes
Relation client
Efficacité de l'accompagnement
Professionnalisme du conseiller
Gestion des demandes / sinistres
Rapport qualité / prix
Vous recommande
Voir détail notes
Réduire le détail
Prestation
09/2020
Publication
05/10/2020
Avis conforme
Dépôt
03/10/2020
Référence
MJ1552461
Voir détail notes
Réduire le détail
Détail notes
Relation client
Efficacité de l'accompagnement
Professionnalisme du conseiller
Gestion des demandes / sinistres
Rapport qualité / prix
Vous recommande
Voir détail notes
Réduire le détail
Prestation
09/2020
Dépôt
03/10/2020
Publication
05/10/2020
Référence
MJ1552461
Avis conforme
Relation client
Efficacité de l'accompagnement
Professionnalisme du conseiller
Gestion des demandes / sinistres
Rapport qualité / prix
Vous recommande
Prestation
09/2020
Dépôt
03/10/2020
Avis conforme
Dépôt
03/10/2020
Référence
MJ1552461
Voir détail notes
Réduire le détail
Relation client
Efficacité de l'accompagnement
Professionnalisme du conseiller
Gestion des demandes / sinistres
Rapport qualité / prix
Vous recommande
Prestation
09/2020
Dépôt
03/10/2020
Publication
05/10/2020
Référence
MJ1552461
Avis conforme
Voir détail notes
Réduire le détail
assurance / particulier / sinistre dégât des eaux / LE CREUSOT
Satisfaction sur l'ensemble des services et produits
Mécontentement sur le prix des assurances par rapport à la fidélité
Que voulez-vous faire ?
Signaler l'avis
Prestation
06/2020
Publication
26/11/2020
Avis conforme
Dépôt
30/06/2020
Référence
BS1582238
Détail notes
Relation client
Efficacité de l'accompagnement
Professionnalisme du conseiller
Gestion des demandes / sinistres
Rapport qualité / prix
Vous recommande
Voir détail notes
Réduire le détail
Prestation
06/2020
Publication
26/11/2020
Avis conforme
Dépôt
30/06/2020
Référence
BS1582238
Voir détail notes
Réduire le détail
Détail notes
Relation client
Efficacité de l'accompagnement
Professionnalisme du conseiller
Gestion des demandes / sinistres
Rapport qualité / prix
Vous recommande
Voir détail notes
Réduire le détail
Prestation
06/2020
Dépôt
30/06/2020
Publication
26/11/2020
Référence
BS1582238
Avis conforme
Relation client
Efficacité de l'accompagnement
Professionnalisme du conseiller
Gestion des demandes / sinistres
Rapport qualité / prix
Vous recommande
Prestation
06/2020
Dépôt
30/06/2020
Avis conforme
Dépôt
30/06/2020
Référence
BS1582238
Voir détail notes
Réduire le détail
Relation client
Efficacité de l'accompagnement
Professionnalisme du conseiller
Gestion des demandes / sinistres
Rapport qualité / prix
Vous recommande
Prestation
06/2020
Dépôt
30/06/2020
Publication
26/11/2020
Référence
BS1582238
Avis conforme
Voir détail notes
Réduire le détail
assurance / particulier / sinistre auto / OUROUX SUR SAONE
Agence très réactive , compétence dans la prise en charge d' un sinistre non responsable, rapidité de traitement expertise comprise , sinistre le 26/05 puis livraison véhicule réparé le 12/06, règlement le 25/06 : choix personnel du carrossier non agréé . Bonne relation commerciale.
Que voulez-vous faire ?
Signaler l'avis
Prestation
06/2020
Publication
30/06/2020
Avis conforme
Dépôt
27/06/2020
Référence
GM1501536
Détail notes
Relation client
Efficacité de l'accompagnement
Professionnalisme du conseiller
Gestion des demandes / sinistres
Rapport qualité / prix
Vous recommande
Voir détail notes
Réduire le détail
Prestation
06/2020
Publication
30/06/2020
Avis conforme
Dépôt
27/06/2020
Référence
GM1501536
Voir détail notes
Réduire le détail
Détail notes
Relation client
Efficacité de l'accompagnement
Professionnalisme du conseiller
Gestion des demandes / sinistres
Rapport qualité / prix
Vous recommande
Voir détail notes
Réduire le détail
Prestation
06/2020
Dépôt
27/06/2020
Publication
30/06/2020
Référence
GM1501536
Avis conforme
Relation client
Efficacité de l'accompagnement
Professionnalisme du conseiller
Gestion des demandes / sinistres
Rapport qualité / prix
Vous recommande
Prestation
06/2020
Dépôt
27/06/2020
Avis conforme
Dépôt
27/06/2020
Référence
GM1501536
Voir détail notes
Réduire le détail
Relation client
Efficacité de l'accompagnement
Professionnalisme du conseiller
Gestion des demandes / sinistres
Rapport qualité / prix
Vous recommande
Prestation
06/2020
Dépôt
27/06/2020
Publication
30/06/2020
Référence
GM1501536
Avis conforme
Voir détail notes
Réduire le détail
assurance / particulier / sinistre auto / ST SAUVEUR
Sinistre non responsable survenu au mois de juin très bonne réactivité de notre conseillère le garage agréé viens chercher votre véhicule à votre domicile et vous laisse un véhicule de prêts très satisfait de cette prestation
Que voulez-vous faire ?
Signaler l'avis
Prestation
06/2020
Publication
30/06/2020
Avis conforme
Dépôt
25/06/2020
Référence
LB1501538
Détail notes
Relation client
Efficacité de l'accompagnement
Professionnalisme du conseiller
Gestion des demandes / sinistres
Rapport qualité / prix
Vous recommande
Voir détail notes
Réduire le détail
Prestation
06/2020
Publication
30/06/2020
Avis conforme
Dépôt
25/06/2020
Référence
LB1501538
Voir détail notes
Réduire le détail
Détail notes
Relation client
Efficacité de l'accompagnement
Professionnalisme du conseiller
Gestion des demandes / sinistres
Rapport qualité / prix
Vous recommande
Voir détail notes
Réduire le détail
Prestation
06/2020
Dépôt
25/06/2020
Publication
30/06/2020
Référence
LB1501538
Avis conforme
Relation client
Efficacité de l'accompagnement
Professionnalisme du conseiller
Gestion des demandes / sinistres
Rapport qualité / prix
Vous recommande
Prestation
06/2020
Dépôt
25/06/2020
Avis conforme
Dépôt
25/06/2020
Référence
LB1501538
Voir détail notes
Réduire le détail
Relation client
Efficacité de l'accompagnement
Professionnalisme du conseiller
Gestion des demandes / sinistres
Rapport qualité / prix
Vous recommande
Prestation
06/2020
Dépôt
25/06/2020
Publication
30/06/2020
Référence
LB1501538
Avis conforme
Voir détail notes
Réduire le détail